AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FITCHILLES | Schweiz & Deutschland

Stand: 10. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop www.fitchilles.ch.

Betreiberin des Onlineshops ist:

Fitness & Mental Coaching by Link
Inhaberin: Martha Link
Mülibüüne 14
3422 Kirchberg BE
Schweiz


FITCHILLES bietet Activewear, Fitnessbekleidung, Fitnesszubehör und kleinere Trainingsgeräte für den Gebrauch zu Hause, im Studio und unterwegs an.

Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in Deutschland.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Wir legen Wert auf sorgfältig ausgewählte Produkte und eine möglichst genaue Darstellung unseres Sortiments.

Produktbeschreibungen, Grössenangaben und Bilder dienen der Information. Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sind möglich.

Alle Artikel werden vorbehaltlich ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit angeboten.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar.

Du kannst die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor dem Abschluss deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, deine Angaben, Lieferadresse, Zahlungsart und ausgewählten Artikel zu überprüfen und zu korrigieren.

Mit dem Anklicken der zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail.

Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, informieren wir dich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Schweiz

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

Deutschland

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland werden die Preise in Euro (EUR) angezeigt.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.

Gesetzlich von FITCHILLES zu erhebende Steuern werden entsprechend den anwendbaren Preisangabevorschriften berücksichtigt.

Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen nach Deutschland können zusätzliche Einfuhrabgaben und Zollabwicklungskosten entstehen, die nicht im angezeigten Kaufpreis enthalten sind.

Weitere Informationen findest du in Abschnitt 6.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsdienstleister.

5. Versand und Lieferung

FITCHILLES versendet seine Produkte aus der Schweiz.

Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz sowie nach Deutschland.

Schweiz

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Standardversand innerhalb der Schweiz kostenlos.

Bei Bestellungen unter CHF 100 werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

Deutschland

Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.

Da der Versand aus der Schweiz erfolgt, können zusätzliche Bearbeitungszeiten durch die Zollabwicklung entstehen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, teilen wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer mit.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Weitere Informationen findest du in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

6. Zoll und Einfuhrabgaben für Deutschland

Da FITCHILLES seinen Sitz in der Schweiz hat und die Waren aus der Schweiz versendet, handelt es sich bei Lieferungen nach Deutschland um grenzüberschreitende Sendungen.

Dabei können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere:

- Einfuhrumsatzsteuer
- Zollabgaben
- Gebühren des Versanddienstleisters für die Zollabwicklung

Diese zusätzlichen Einfuhrabgaben und Abwicklungsgebühren werden von der Kundin oder dem Kunden getragen, soweit sie anfallen und deren Übernahme rechtlich zulässig ist.

Sie sind nicht in den von FITCHILLES ausgewiesenen Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und werden gegebenenfalls vom Versanddienstleister oder der zuständigen Zollbehörde erhoben.

Die tatsächliche Höhe hängt vom Warenwert, der Warenart und den geltenden Einfuhrbestimmungen ab.

Auch bei kleinen oder leichten Sendungen können Einfuhrabgaben entstehen.

Die entsprechenden Hinweise werden vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.

7. Widerruf und Rückgabe

Schweiz

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz gewährt FITCHILLES ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware.

Die Voraussetzungen und Einzelheiten sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

Deutschland

Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben vorbehalten.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Wir möchten, dass du mit deinen FITCHILLES Produkten zufrieden bist.

Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter:


Gib deine Bestellnummer an und beschreibe das Problem. Fotos können uns helfen, dein Anliegen schneller zu bearbeiten.

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Insbesondere bleiben die zwingenden gesetzlichen Mängelrechte deutscher Verbraucherinnen und Verbraucher unberührt.

Auch für reduzierte Artikel gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.

9. Haftung

FITCHILLES haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung erfolgt ausschliesslich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt nach Massgabe des anwendbaren Rechts unberührt.

Zwingende gesetzliche Produkthaftungs- und Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.

10. Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten werden insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenservice gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung auf www.fitchilles.ch.

11. Urheberrecht

Die auf www.fitchilles.ch veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Produktbilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Nutzung ausserhalb der gesetzlichen Erlaubnisse bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.

12. Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehungen mit FITCHILLES gilt grundsätzlich Schweizer Recht.

Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, soweit diese nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften nicht durch eine Rechtswahl ausgeschlossen werden dürfen.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.

13. Änderungen der AGB

FITCHILLES behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wirksam vereinbarten Bedingungen.

14. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen helfen wir dir gerne weiter.

FITCHILLES

Fitness & Mental Coaching by Link
Inhaberin: Martha Tebogo Link

Mülibüüne 14
3422 Kirchberg BE
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